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我们公司―安瑟科技(AnswerWare Technology co.,Ltd)是一家专业经营CTI产品台资厂商,是北京中关村的高新技术企业。CTI (Computer Telephony Intergration )是电脑电话整合系统,将计算机的功能和电话系统结合起来,通过电话接入响应产生各种信息服务,包括自动声讯服务、自动总机、传真信箱、语音信箱、自动查询等。 答客询―微型客服中心是CTI技术在客服系统的商业应用。市场竟争越激烈,越需要以客户为导向,我们的产品越有市场,解决的方案如:呼叫中心和客服中心。呼叫中心投入成本和日后的维护费用让中小公司望而兴叹,而我们的产品可弥补这些缺陷,又满足以客户为导向的市场竟争的需要。[详细介绍]
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